Política de privacidade

© RadCloud – última atualização: 03/07/2024.

Na RadCloud compreendemos que a utilização dos teus dados pessoais requer a tua confiança. Estamos sujeitos aos mais elevados padrões de privacidade e apenas iremos utilizar os teus dados pessoais para finalidades claramente identificadas e de acordo com os teus direitos de proteção de dados, visando tornar a experiência de uso a mais agradável e produtiva possível. Todas as informações pessoais geradas relativas a usuários e ou pacientes que utilizem os serviços da RadCloud são tratadas em concordância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Com isso, o próprio uso da RadCloud pressupõe a aceitação desta política de privacidade. Estaremos sempre em constante atualização de nossas políticas, por isso aconselhamos a visita a essa página sempre que necessário para permanecer atualizado sobre questões legais de uso.


Coleta, utilização e segurança das informações


1.1 Com a presente política, a RadCloud garante a privacidade e segurança dos dados registrados em seus sistemas e das informações dos seus usuários, sendo considerados todos aqueles que utilizam os serviços da RadCloud, seja de forma direta ou indireta. Esses dados só serão utilizados e divulgados pela RadCloud para a realização dos serviços vinculados ao seu objetivo.


1.2 O uso de alguns serviços fornecidos nos sites e aplicativos da RadCloud só será possível após o cadastro ou registro do usuário. O usuário é totalmente responsável por manter a confidencialidade e segurança de suas informações, tornando isenta a RadCloud de quaisquer responsabilidades pelo uso indevido de suas informações.


1.3 O usuário NÃO DEVE compartilhar suas informações pessoais com ninguém, nem fazer uso dos dados de outro usuário. O usuário é inteiramente responsável por toda e qualquer atividade realizada em sua conta e concorda em notificar imediatamente a RadCloud sobre qualquer brecha de segurança, uso não autorizado ou qualquer outra ocorrência.


1.4 A RadCloud poderá negar ou restringir o acesso dos usuários que violarem as condições estabelecidas nesta Política.


1.5 Todo usuário compromete-se a: 

- Seguir as regras de uso, e não violar nenhum componente de segurança;

- Não tentar nem auxiliar terceiros a burlar, realizar engenharia reversa, desagregar ou, de qualquer outra forma, interferir com quaisquer componentes de segurança relacionados a essas regras de uso, para qualquer finalidade ilícita;

- Não tentar acessar o cadastro de terceiros, a menos que esteja devidamente autorizado; 

- Não modificar o site de nenhuma maneira ou utilizar versões modificadas do sistema RadCloud, para quaisquer fins, inclusive para obter acesso não autorizado aos serviços oferecidos pelos sistemas e aplicativos; 

- Manter suas informações pessoais e cadastrais sempre atualizadas; e responsabilizar-se, civil e criminalmente, pela veracidade das informações cadastrais.


1.6 Ao utilizar os serviços da RadCloud, o usuário fornece autorização a RadCloud e seus parceiros a efetuar contato telefônico, por WhatsApp e E-mail, podendo encaminhar materiais institucionais, comunicativos e informativos mediante endereço de e-mail e ou telefone informado na utilização dos serviços.


1.7 Todo e qualquer dado obtido através da utilização dos serviços da RadCloud são confidenciais, com sua utilização sendo vedada apenas ao usuário que originou o dado e a RadCloud. A RadCloud garante a não venda, aluguel, divulgação, nem qualquer outro ato comercial com as informações de seus usuários, exceto em:

- Solicitação oficial de autoridades públicas.

- Qualquer caso previsto nesta Política.

- Contratos de cunho específico com algum usuário ou cliente.


Uso da Marca


2.1 A cópia, adaptação, alteração ou uso não autorizado do conteúdo fornecido pela RadCloud, em parte ou no todo, é estritamente proibida. O uso do logotipo da RadCloud é exclusivo da própria RadCloud, sendo proibido o seu uso para qualquer finalidade por terceiros, exceto com autorização prévia e expressa da RadCloud, a qual deve estar permanentemente visível no local de uso pelo terceiro.


Cookies


Esta Política de Cookies é parte integrante da Política de Privacidade da RadCloud. O acesso e navegação no site, ou o uso dos seus serviços, implica a aceitação dos termos e condições contidos na Política de Privacidade.


Para facilitar e proporcionar uma melhor experiência de navegação através do site e seus serviços, a RadCloud, informa que utiliza Cookies ou outros arquivos de funcionalidade similar (a seguir “Cookies”).


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O que é um Cookie?


Os cookies são arquivos que contêm pequenas quantidades de informações que são descarregadas para o dispositivo do utilizador quando visita uma página da Web. O objetivo principal é reconhecer o utilizador sempre que ele acede ao site, permitindo também melhorar a qualidade e oferecer um melhor uso do site. Resumidamente: visam simplificar a sua navegação em nosso site. Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet; estes não danificam o equipamento / dispositivo do utilizador e, se estiverem ativados na configuração do seu navegador, ajudam a identificar e resolver possíveis erros na operação do site.


Uso de Cookies


Ao acessar o site, o utilizador aceita expressamente o uso deste tipo de Cookies nos seus dispositivos. Se desativar os Cookies, a sua navegação no site poderá não ser otimizada e algumas das funcionalidades disponíveis no site podem não funcionar corretamente. Especificamente, usamos Cookies para os propósitos estabelecidos abaixo:


Cookies Utilizados


— Cookies da conta

Ao estar cadastrado e logado no sistema, poderemos utilizar cookies para o gerenciamento da administração geral de uso do site. Esses cookies geralmente são excluídos quando o usuário sai do sistema ou tem um período curto de vida, entretanto, em alguns casos, eles podem permanecer posteriormente para lembrar as preferências do sistema ao sair, como os cookies de login e preferência de tema claro ou escuro.


— Cookies de login

Esses cookies são utilizados quando o usuário está logado, para que o sistema possa lembrar dessa ação. Isso evita que o usuário precise sempre fazer login ao visitar uma nova página. Esses cookies são removidos ou limpos quando o usuário efetua logout, garantindo que ele possa acessar apenas os recursos e áreas restritas as suas permissões.


— Cookies de terceiros (Google Analytics)

Utilizamos os cookies do Google Analytics para entender como nossos usuários utilizam o sistema e como podemos melhorar a sua experiência de uso. Com esse serviço podemos monitor as páginas visitadas pelos usuários, o tempo de visita e a rastreabilidade de ações, podendo analisar e melhorar os fluxos de trabalho dos usuários.


"Temos parceria com a Microsoft Clarity para capturar como você usa e interage com nosso site por meio de métricas comportamentais, mapas de calor e repetição de sessão para melhorar nossos produtos/serviços. Os dados de uso do site são capturados usando cookies primários e de terceiros para determinar a popularidade dos produtos/serviços e a atividade online. Além disso, usamos essas informações para otimização do site, fins de fraude/segurança e publicidade. Para obter mais informações sobre como a Microsoft coleta e usa seus dados, visite a Declaração de Privacidade da Microsoft."


Configuração do utilizador para evitar cookies


Em conformidade com a legislação vigente, fornecemos as informações que permitem ao utilizador configurar o seu browser para gerir e manter a sua privacidade e segurança em relação aos Cookies. Portanto, fornecemos informações e links para os sites de suporte oficiais dos navegadores principais para que o utilizador possa decidir se aceita ou não o uso de Cookies.


As definições de cookies podem ser alteradas nas preferências do browser, seguindo as indicações constantes nos links:


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Deve entender-se que o utilizador aceita o uso de cookies se continuar a navegar nesta página sem antes proceder à sua desativação.


Considerações


A presente política se aplica a todos os usuários que de qualquer forma utilizaram os serviços da RadCloud e concordam com seus termos de uso. Nos esforçamos ao máximo adotando protocolos de segurança para garantir que nenhum incidente afete a privacidade de nossos usuários. Mas com o crescente uso de serviços digitais na sociedade atual, reconhecemos que existem inúmeros tipos de ataques modernos, ao qual o usuário pode se deparar, como ataques de phishing, engenharia social,  profissionais desonestos entre outros. Com isso, a RadCloud se exime de responsabilidade caso alguma situação externa ocorra como as citadas acima, onde não podemos ter o controle sobre os nossos cuidados com a proteção dos seus dados. 

Com tudo exposto, o usuário ao finalizar a leitura da presente política concorda com todos os termos e condições da mesma, compreendendo seus direitos e deveres.

2024. RadCloud Corporação LTDA. CNPJ 30.549. 603/0001-08. Todos os direitos reservados

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